Support
Une question, un problème, une demande de suppression de données : écrivez, on répond.
Réponse sous 72 heures ouvrées.
Questions fréquentes
- Pourquoi 90 jours et pas 30 ?
- Parce qu'un cycle complet de fabrication dure environ 74 jours, plus une dizaine de jours de maturation. Un mois ne couvre pas un cycle entier. C'est la seule raison.
- Est-ce que l'app analyse mon sperme ?
- Non, et elle ne le fera jamais. Interpréter un résultat d'analyse ferait de MALVEA un dispositif médical. Le score porte sur des comportements déclarés, et sur rien d'autre.
- Mes réponses partent où ?
- Nulle part. Tout ce qui touche au défi, y compris les réponses de l'onboarding, reste sur ton téléphone. L'app n'a ni compte ni serveur. Seule cette page peut enregistrer une adresse email, si tu la donnes.
- Ma compagne va voir une notification gênante ?
- Non. Le nom et l'icône sont neutres, et la notification quotidienne dit « C'est l'heure. » et rien d'autre.
Supprimer mes données
Les données du défi ne sont stockées que sur votre téléphone : les supprimer se fait depuis les réglages de l'application, ou en la désinstallant. Si vous avez laissé une adresse email sur ce site, écrivez à contact@malvea.app et elle sera effacée sous 30 jours.